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千亿体育APP_哈工大教授刘挺:人机对话技术的进展|CCF-GAIR2017

2021-09-17 

本文摘要:7月8日,由中国计算机学会(CCF)主办,与香港中文大学(深圳)主办的AI大会-全球人工智能和机器人峰会(CCF-GAIR)在哈尔滨工业大学刘挺教授现场介绍人机对话技术的进展历史。

7月8日,由中国计算机学会(CCF)主办,与香港中文大学(深圳)主办的AI大会-全球人工智能和机器人峰会(CCF-GAIR)在哈尔滨工业大学刘挺教授现场介绍人机对话技术的进展历史。刘挺回答说,人机对话是人机对话的基本框架,包括语音终端、语音输入或文本交互。其中包括三个最重要的模块——语言解读、对话管理、语言分解。

从学术界的角度来看,刘挺将人机对话的历史分为三个阶段:语音助理时代,2014年转入聊天机器人时代,场景简化的任务继续实行时代。2011年,在技术还不成熟的时候,乔布斯在iPhone4S上发售了Siri。

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2014年,据了解,中国各厂商争相效仿发售语音助手,同时也有不少企业退出语音助手团队。主要原因是刘挺说:第一,技术还不成熟,听得见,但不知道。

因此,许多原本坦率的服务最终成为其他语音助手的诱惑。语言不总是最自然的交流方式,需要窥视的环境,有时需要图像界面的开展。第二,语境建模和机器人自身建模还有很多困难。

例如,问机器人今年多大了?我五岁了结婚了吗?我结婚十年了。这是矛盾的。因为机器人的建模很困难。

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第三,在明确的应用中,用户的保留率并不高。虽然用户很多,但是和机器人继续聊天并不多。关于人机对话功能,刘挺对(公共编号:)作出反应,主要有聊天、科学知识解说、任务继续执行、推荐四个功能。人机对话系统水平分为三个方面:自然语言解读、对话管理、自然语言分解。

刘挺从功能方面紧贴技术发展情况——聊天,首先是1960年代研究与精神病患者聊天的机器人,然后腾讯发售小q机器人、微软公司小冰等。单轮对话的进展比较技术性,发展趋势不但要根据算法来解决难题,还要确保一个主题借用外部资源,把话说得更甜。在多次对话中,聊天和搜索有很大区别。

虽然的搜索也开始了多次搜索,但是确实的多次对话必须感觉到这是原始的对话。其中包括深度自学和自学融合等多方面的技术。

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从Siri开始,微软公司、Facebook、亚马逊、百度等大企业不仅自己成为智能助手,还获得对话平台,即对话操作系统和对话人工智能。对话型技术的发展,经历了普通时间、场所等基本要素,之后CRF和LSTM,之后两者融合。对话拆解,跳过模板阶段,转入序列深度自学。

刘挺以哈尔滨工业大学实验室开发的傻瓜的系统为例,功能包括聊天、科学知识解说、任务继续执行、推荐。多轮对话是基于DQN开展的。这一优化和任务持续执行的优化恰恰相反。

聊天优化是尽量让这个聊天继续下去,让话题轮数更多。刘挺在CCF-GAIR现场作出反应,人机对话是自然语言处理发展的高峰,从历史上分为四个阶段,从形式给予到语义给予,从文本推理小说到言外之意。目前,刘挺教授所在哈工大实验室明确布局工作,主要分为几个方向,第一,基础结构,LTP第二,人机对话第三,章节区分。

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